ご来場について
会場の最寄り駅はどこになりますか？
会場となるつどーむへは、地下鉄東豊線「栄町駅」2番出口より徒歩約15分で到着します。詳細は開催概要のページをご確認ください。
どのようなものが販売されているのでしょうか？
アクセサリー・雑貨・インテリア・ファッション・陶芸・アート等、クリエイターによる様々なジャンルのオリジナルハンドメイド作品やジャムやパン、焼き菓子等の手作りフードが販売される予定です。
当日出店者を呼び出してもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、当日会場内では出店者への個別のご連絡・呼び出し等は承っておりません。事前に出店者名（屋号やクリエイター名）・ブースナンバーをご確認いただき、直接出店者のブースまでお越しください。（出店者のブースナンバーは当日配布のパンフレットでもご紹介しております）
出店者や作品・商品を撮影することはできますか？
札幌マルシェでは、ライブコマース・転売を目的とした作品購入や代理購入を禁止とさせていただいており、これらの禁止行為を防止するため、実際にライブコマース・転売を目的としてるかどうかに関わらず、出店者のブースおよび作品の動画・写真撮影を禁止とさせていただいております。
※出店者様がご自身のブースでライブコマース目的ではない動画・写真撮影を行うことは禁止行為に該当しません。
※取材を目的としたプレスによる動画・写真撮影は禁止行為に該当しません。なお、個人運営のブログ・SNS・Youtube等で当イベントの紹介を目的とした動画・写真を撮影する場合は禁止行為に該当しません。
なお、会場の俯瞰や札幌マルシェの掲示物等については運営の許可なく撮影していただいて構いません。ご不便をおかけいたしますが、全ての来場者様・出店者様に気持ちよくイベントを楽しんでいただけるよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
購入した商品や荷物を預けることはできますか？
運営事務局ではセキュリティの都合上ご来場者さまの荷物のお預かりは承っておりませんので、つどーむ内ロビーのコインロッカーをご利用いただきますようお願いいたします。
クレジットカードを使用して作品・商品を購入する事はできますか？
ご利用可能なお支払い方法は出店ブースによって異なります。一部の出店ブースにおいてクレジットカードをご使用頂ける場合もございますが、全ての出店ブースで対応しているものではございませんので予めご了承下さい。
クレジットカードに対応しているブースは事前にご案内しておりません。開催当日の出店ブースにて直接ご確認下さい。
会場内で出店者や来場者を対象にチラシ等を配ることはできますか？
出店者以外の方については、当日会場内にて無断でチラシ・DM等を出店者・来場者等不特定多数の方に配布する行為は禁止させていただいております。
ペット同伴で入場することはできますか？
申し訳ございませんが、ペット同伴でのご入場はご遠慮いただいております。
出店者と連絡をとりたいのですが連絡先を教えてもらえますか？
申し訳ございませんが出店者様の電話番号・メールアドレス等は個人情報となりますので、運営事務局からご来場者様に出店者様のご連絡先等をお伝えすることは控えさせていただいております。出店者様によってはホームページやメールアドレスが記載された名刺・DM等をブース内にて配布されている場合がございますので、ご連絡をご希望される場合は出店者様に直接ご確認いただきますようお願いいたします。
イベントの最新情報はどこで確認できますか？
開催日程の発表や出店募集開始の案内などの最新情報については公式サイトやInstagramにて発信いたします。ご都合に合わせてご確認ください。
入場チケットについて
入場チケットの金額について教えてください
前売券と当日券で金額が異なります。詳しくは入場チケットをご覧ください。
前売券はいつから購入することができますか？
2025年8月1日(金)からの販売を予定しております。
前売券はどこで購入することができますか？
Webサイト上でご購入いただけます。販売が開始されたら、当ホームページでご案内しますので少々お待ちください。
支払い方法は何が使えますか？
当日券のお支払いは、現金とPayPayがご利用いただけます。
前売券のお支払いは、クレジットカード決済がご利用いただけます。
子供も入場チケットが必要ですか？
小学生以下のお子様の入場無料となっているため入場チケットのご購入は不要です。（中学生以上は一般の入場チケットが必要となります）
各種割引制度はありますか？
申し訳ございませんが団体割引・学生割引・その他割引の設定はございません。
チケットの払い戻しはできますか？
イベントが中止になった場合を除き、いかなる場合でもご購入いただいた入場チケットの払い戻しはお受けすることができません。恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
会場施設について
駐車場はありますか？
つどーむにて、約1,000台収容できる駐車場を完備しております。
喫煙できる場所はありますか？
つどーむの敷地内は全て禁煙となっておりますので、喫煙所はございません。恐れ入りますがご了承くださいませ。
ATMはありますか？
つどーむ内にはありません。最寄りのATMは会場から徒歩5分程度の「セブンイレブン」にございます。
コインロッカーはありますか？
入口付近、または更衣室内にございますのでご利用ください。閉館後はご利用いただけませんのでご注意ください。
車椅子のレンタルはできますか？
貸し出し可能です。当日つどーむの受付までお声掛けください。なお、数に限りがありますのであらかじめご了承ください。
ベビーカーのレンタルはできますか？
恐れ入りますが貸し出し用のベビーカーはございません。
授乳室やおむつの交換台はありますか？
つどーむのラウンジに授乳室がございます。また、授乳室の中におむつの交換台がございますのでご利用ください。
会場に使用可能なWi-Fiはありますか？
恐れ入りますが、会場内に使用可能なWi-Fiはございません。
落とし物をしてしまったのですが、拾得物はどこに確認すれば良いですか？
つどーむサービスセンター（TEL：011-784-2106）にご確認ください。なお、札幌マルシェにて落とし物をされた場合は、会場内の運営ブースにて一時的に保管されている場合がございます。合わせてご確認ください。
ハンドメイド体験などのワークショップブースについて
どのようなワークショップが開催されますか？
クラフト、手芸、アート等、ご来場者様がものづくりを体験できる様々なジャンルの体験教室の他、パーソナルカラー診断などの診断系、ハンドマッサージなどの美容系、フォトブースなど、多様なワークショップブースが展開される予定です。ハンドメイド体験教室の詳細につきましてはイベント開始までに、本サイトでご紹介する予定です。
ワークショップの参加方法を教えてください
ハンドメイド体験などのワークショップへのご参加をご希望される場合は、イベント当日にブースまで直接お越しください。
ワークショップの事前申し込みはできますか？
ハンドメイド体験教室の事前申込みはなく、当日受付のみとなります。
子供でも参加できるワークショップはありますか？
お子様でも参加できるワークショップも多数開催されます。ぜひお子様とご一緒にご参加ください。